Privacy Statement

Wij respecteren jouw privacy en gebruiken de informatie die je ons toevertrouwt enkel om de diensten te verlenen die je van ons vraagt. Een overzicht van je rechten met betrekking tot het verzamelen en verwerken van jouw informatie vind je in deze privacyverklaring.

Deze website wordt beheerd door NV LOYD, 9051 Sint-Denijs-Westrem, Kortrijksesteenweg 1170/0101A of per e-mail: dpo@baarlekorf.be of telefonische +32 9 396 42 09

Verzamelen van jouw gegevens

  • We beperken ons altijd tot de informatie die je ons zelf geeft. Dat kan zijn door:
  • Het invullen van een contactformulier op de website
  • Je inschrijven voor één of meerdere newsletters
  • Het bestellen en/of downloaden van een dienst of een product
  • Je inschrijven voor een event

Neem je op een andere manier contact op (mail, telefoon of post) dan is het mogelijk dat we ook deze gegevens verzamelen indien ze van toepassing zijn voor één van bovenstaand vermelde doelen. Deel je ons deze informatie mee, dan geef je ons ook het uitdrukkelijke recht om deze gegevens te bewaren en verwerken om zowel de informatie te leveren die je ons vraagt, maar ook om al onze diensten en website te verbeteren.

Ook kunnen we je gegevens gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening. Deelname aan een klantentevredenheidsonderzoek of het info geven over interessante of aanverwante producten of diensten.

Wat we sowieso nooit doen is jouw gegevens verkopen en/of verhuren aan andere organisaties.

Jouw gegevens kunnen ook worden verwerkt via externe tools, maar daar wordt steeds over gewaakt dat die informatie steeds in een anonieme vorm wordt verwerkt en dat deze tools nooit ‘eigenaar’ worden van persoonlijke informatie.

Bescherming van deze gegevens

We gebruiken de noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw informatie steeds beschermd is tegen onrechtmatig gebruik, verlies of diefstal. Wil je hier meer informatie over, neem dan contact met ons op.

Welke cookies gebruiken we en waarom?

Cookies zijn een belangrijk onderdeel van een website. Ze zorgen er voor dat je als gebruiker niet continu dezelfde handelingen moet doen zoals het instellen van je taalvoorkeur. Cookies zijn kleine bestandjes die op je lokale harde schijf worden bewaard en bevatten gegevens over je bezoek aan de website.

  • Alle cookies die we gebruiken hebben als doel het verbeteren van onze service naar jou en het tonen van meer relevante informatie die alleen voor jou van belang kan zijn.
    Google Analytics is een tool die bijna elke professionele website gebruikt en ons in staat stelt om te meten hoe goed onze website het doet. Deze tool houdt geen persoonlijke gegevens bij, maar steeds in een anonieme vorm met als doel het strikt verwerken van deze gegevens. Meer weten over hoe je je kunt uitschrijven voor deze tool vind je hier – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
  • Google Analytics remarketing. Onze service bestaat er in dat we je willen helpen en ondersteunen met het verbeteren van je eigen zaak. Zonder deze tool kunnen we jouw persoonlijke voorkeur niet koppelen aan mogelijke interessante nieuwe tips, tricks & tools.
  • De Facebook pixel stelt ons in staat om die relevante informatie aan jou te presenteren op Facebook en tegelijk de prestaties te meten van onze activiteiten op Facebook.
  • Hotjar stelt ons in staat om per individuele pagina op onze website te kijken hoe we ze kunnen verbeteren. Hotjar verzamelt in anonieme vorm gegevens over jouw bezoek. Wil je dit liever niet, dan kan je je uitschrijven voor deze tool via deze link – https://www.hotjar.com/opt-out

We maken steeds een onderscheid tussen essentiële cookies en andere cookies. Je kan altijd kiezen om één van beide of beide niet te aanvaarden. Onze website zal nog steeds toegankelijk voor je zijn, alleen minder gebruiksvriendelijk.

Jouw rechten

Met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke informatie gelden een aantal rechten

  • Recht tot inzage. Wil je weten welke informatie we over jouw opslaan? We vertellen het je graag.
  • Recht tot verbetering. Hebben we verkeerde informatie van je opgeslagen? Neem contact op en we corrigeren deze informatie.
  • Recht tot verzet. Vind je het niet erg dat we je gegevens opslaan, maar wil je niet dat we je contacteren? We passen je contactvoorkeuren op aanvraag aan.
  • Recht tot beperking gebruik informatie. Vind je het niet erg dat we je gegevens opslaan, maar wil je niet gecontacteerd worden én wil je niet dat jouw gegevens verwerkt worden? Daar houden we rekening mee.
  • Recht om vergeten te worden. Wil je niet dat we informatie bijhouden over je? Dan kunnen we alle informatie over je verwijderen. Hou er alleen rekening mee dat dit ook betekent dat alle, mogelijk waardevolle, contactmomenten ook worden verwijderd en niet kunnen worden teruggeroepen.
  • Recht tot data-overdracht. Wil je dat we je alle informatie die we over je hebben bezorgen zodat je die kunt delen met een derde? Neem gerust contact op.

Klachten

Heb je een klacht over hoe jouw gegevens gebruiken, neem gerust contact op via dpo@baarlekorf.be. Je beschikt altijd over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer via www.privacycommision.be of via Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.